Il Blog dell’Assistente di Volo Alitalia

Stamattina ho trovato su Repubblica.it la notizia dell’esistenza di un blog tenuto da un assistente di volo Alitalia. Costui, con molto coraggio devo dire, pare denunciasse, anche con materiale fotografico a supporto, la scarsa qualita’ e la poca sicurezza messe in campo dalla nostra amata compagnia di bandiera. Ebbene, dopo aver letto la notizia, sono andato subito a curiosare su questo blog e… chiuso!! Il blog era stato chiuso. Non c’era nulla, solo una pagina che diceva che “avevo digitato male l’indirizzo” oppure “che il blog non esistava piu’”. Ora dopo, alcune ore, alle 14:37 il blog e’ tornato di nuovo on line. Ecco il link: http://blog.libero.it/AviatorAZ/

Che e’ successo? Il blogger, dopo essere diventato improvvisamente famoso se l’e’ fatta addosso ed ha fermato tutto? Oppure c’e’ stata una reazione immediata di Alitalia che ha costretto il pover’uomo a ritirarsi? Boh. Quello che e’ certo e’ che questa e’ un’opportunita’ che Alitalia non deve lasciarsi sfuggire e tentare di fare della buona comunicazione. Se il dipendente ha ragione, allora la compagnia deve accettare la situazione ed impegnarsi nel risolvere le magagne. Se il dipendente ha torto, beh Dio abbia pieta’ di lui, perche’ credo gli toglieranno la pelle a suo di richieste di risarcimento danni.